Fragen & Antworten (FAQ)

1. Welche Produkte bietet werkzeuge4u.de an?

werkzeuge4u.de bietet eine breite Palette an Werkzeugen und Zubehör für Handwerker, Heimwerker und Industriekunden an. Dazu gehören Handwerkzeuge, Elektrowerkzeuge, Sicherheitsausrüstung und Reinigungsgeräte von namhaften Herstellern.

2. Gibt es einen Mindestbestellwert für kostenlosen Versand?

Ja, werkzeuge4u.de bietet kostenlosen Versand für Bestellungen ab 89,-€ an. Weitere Informationen finden Sie unter Versand & Lieferung.

3. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie Vorauskasse. Weitere Informationen finden Sie unter unseren Zahlungsmethoden.

4. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Unser Kundenservice ist per E-Mail und Telefon erreichbar. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Webseite unter dem Menüpunkt "Kontakt".

5. Bietet werkzeuge4u.de auch Produkte im Sale an?

Ja, wir haben regelmäßig Sonderangebote und Rabatte auf ausgewählte Produkte. Schauen Sie einfach in unsere Sale-Kategorie auf der Webseite.

6. Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern die Produkte unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Weitere Informationen finden Sie unter unseren Widerrufsbelehrungen.

7. Können Firmen und öffentliche Einrichtungen auf Rechnung kaufen?

Grundsätzlich ist das möglich. Bitte kontaktieren Sie telefonisch unseren Kundenservice für weitere Informationen unter der Telefonnummer +49 (0)661 - 94 60-736.

8. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage innerhalb Deutschlands. Weitere Informationen finden Sie unter Versand & Lieferung.

9. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

10. Gibt es eine Garantie auf die Produkte?

Ja, wir bieten eine Garantie auf alle unsere Produkte. Die genaue Dauer und Bedingungen finden Sie in unseren AGB´s.

11. Bietet werkzeuge4u.de auch Geschenkverpackungen an?

Nein, leider ist es uns nicht möglich, Produkte als Geschenk zu verpacken.

12. Gibt es einen Newsletter?

Ja, Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, um über die neuesten Produkte und Angebote informiert zu werden.

13. Wie kann ich ein Kundenkonto erstellen?

Ein Kundenkonto können Sie ganz einfach während des Bestellprozesses oder über den Menüpunkt "Mein Konto" auf unserer Webseite erstellen.

14. Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?

Sollte ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen. Weitere Informationen finden Sie unter dem Punkt Reklamationen.